Følg trinene nedenunder hvis du oplever problemer med modtagelse af kort betalinger.

1. Log ud af BRP.

2. Luk BRP Hardware Proxy på computeren ved at klikke på ikonet i nedre højre hjørne og klik afslut.

3. Tag opladeren ud af kort terminalen, vent et par sekunder, og indsæt opladeren tilbage i kort terminalen. Note! Hvis du har en NETS terminal, tryk og hold den gule knap og ".,´" knappen nede for at genstarte terminalen.

4. Start BRP Hardware Proxy (klik på windows nøglen og søg efter BRP Hardware Proxy).

   

5. Log ind på BRP.
   

   Hvis dette ikke løser problemet, kontakt vores support team. Sørg for at have Team viewer klar på computeren, da det er tilsluttet kort terminalen og find ud af hvilken betalingsterminal du har.

   
   NETS

   Lane 3000

   

   
   IPP 350

   

   
   Verifone

   Yomani 2

1. 
   

   VX820