Kortterminalen fungerer ikke


Følg trinnene nedenfor hvis du har problemer med å motta kortbetalinger i kassen.

  1. Logg ut av BRP

  2. Lukk BRP Hardware Proxy ved å høyreklikke på ikonet og velge "Exit"

    a. Hvis ikonet ikke vises, betyr det at programmet ikke er i gang. Gå til trinn 4.

    Klikk for større bilde
  3. Trekk strømledningen ut av terminalen, vent noen sekunder, og sett den deretter inn igjen. OBS! Hvis du har en terminal fra Nets, hold den gule Clear-knappen og .,’ -knappen inne for å starte den på nytt i stedet.

  4. Start BRP Hardware Proxy (Klikk på Windows-knappen og søk etter BRP Hardware Proxy)

  5. Logg inn på BRP

Kontakt supporten hvis problemet vedvarer etter at du har fulgt disse trinnene. Sørg for at TeamViewer er klar på datamaskinen som er koblet til kortterminalen når du ringer. Finn også ut hvilken type betalingskortterminal du har.

Nets

Lane 3000

IPP 350

Verifone

Yomani 2
VX820


Was this article helpful?


Can't find what you are looking for? Don't worry, you can always