Kontroller at kvitteringsskriveren lyser for å utelukke at den ikke får strøm eller er slått av. Sørg også for at det er nok papir i skriveren og at kvitteringsrullen sitter riktig. Den blanke siden av papiret skal peke nedover eller "mot deg" som vist på bildet:
Hvis kvitteringsrullen sitter som den skal, følg trinnene nedenfor for å starte kvitteringsskriveren på nytt:
Logg ut av BRP
Slå av skriveren (det finnes en strømbryter på siden av selve skriveren eller på forsiden)
Slå av BRP Hardware Proxy ved å høyreklikke på symbolet og velge "Exit"
Klikk for større bilde Start BRP Hardware Proxy (Klikk på Windows-knappen og søk etter BRP Hardware Proxy).
Start kvitteringsskriveren på nytt
Logg inn på BRP