Hvis et medlem er blokeret, vil Entrance View sladre og fortælle hvorfor.
Her fortælles der, at det er fakturanummer 452, der er ubetalt. Hvis ikke fakturanummeret kan findes på medlemmet, skyldes det, at der er en anden betaler på abonnementet end brugeren. Fakturanummeret kan slåes op i Back Office
Gå til “Fakturering”
Vælg “Fakturaer”
Sæt fakturanummeret ind i rubrikken “Nr.”
Tryk “Søg”.
Hvis medlemmet skal have adgang til trods for ubetalt faktura, kan der på den ubetalte faktura sættes flueben i rubrikken “Ingen blokering”.
Klik her for at læse mere om de kontroller, som BRP foretager under indrejsen, og hvad de forskellige fejlmeddelelser betyder.